1. Introdução

CartórioFy ("nós", "nosso" ou "nossa") opera a plataforma CartórioFy (o "Serviço"). Esta página informa você sobre nossas políticas sobre coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nosso Serviço:

2.1 Informações de Conta

Quando você se registra, coletamos seu nome, endereço de email, senha (criptografada) e informações de perfil.

2.2 Informações de Uso

Coletamos informações sobre como você interage com nosso Serviço, incluindo documentos registrados, consultas de verificação, créditos utilizados e atividades na plataforma.

2.3 Informações de Pagamento

Processamos pagamentos através do Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito. O Mercado Pago coleta e processa essas informações de acordo com sua política de privacidade.

2.4 Informações Técnicas

Coletamos endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo gasto no Serviço através de cookies e tecnologias similares.

2.5 Conteúdo Registrado

Você fornece o conteúdo que deseja registrar (URLs, documentos, etc.). Armazenamos o hash criptográfico e metadados associados, mas não armazenamos o conteúdo original em nossos servidores.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

Fornecer, manter e melhorar o Serviço
Processar transações e enviar confirmações
Enviar comunicações técnicas e de suporte
Responder a suas solicitações e perguntas
Monitorar e analisar tendências de uso
Detectar, prevenir e abordar fraudes e problemas técnicos
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar (hospedagem, pagamentos, análise)
Conformidade Legal: Quando obrigados por lei ou para proteger nossos direitos
Consentimento: Com seu consentimento explícito para fins específicos

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento. Alguns dados podem ser retidos por razões legais ou de conformidade.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos
Solicitar a exclusão de seus dados
Restringir o processamento de seus dados
Portabilidade de dados
Revogar consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar as configurações de cookies em seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.

9. Blockchain e Dados Públicos

Quando você registra uma prova em CartórioFy, o hash criptográfico é ancorado na blockchain Bitcoin. Este hash é público e permanente. No entanto, o conteúdo original não é armazenado na blockchain e permanece privado em nossos servidores.

10. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de um aviso destacado em nosso Serviço.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em: [email protected]

12. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à LGPD e proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em: [email protected]